Gestión comercial - captación y gestión de una cartera de clientes

Analizar y mejorar o Crear el proceso comercial óptimo para tu empresa.

El éxito comercial de una empresa pasa primero por tener unos productos y servicios perfectamente diseñados y adaptados a las necesidades de sus clientes.
Dicho esto, es importante resaltar que no es todo ni es suficiente.
El éxito comercial depende principalmente de dos factores : 
- la calidad del equipo comercial.
- el diseño y seguimiento riguroso y continuado de un proceso comercial adaptado.

Hoy hablaremos del proceso de captación y gestión de una  cartera de clientes y dado que este proceso es sumamente distinto según el sector de actividad lo enfocaremos al proceso de venta de servicios a empresas.

La elaboración de una organización comercial exitosa pasa por preparar las etapas que le aconsejamos a continuación e integramos en nuestra primera herramienta de ayuda a la decisión para micro pymes : DECIFORM.

Parte 1 : la identificación de los clientes potenciales

Parte 2 : la llamada de concertación de visitas - la visita a puerta fría de cliente potencial

Parte 3 : la primera visita a un cliente potencial

Parte 4 : el seguimiento de cliente potencial

Parte 5 : el cierre de la primera venta

Parte 6 : el seguimiento de nuevo cliente

Parte 7 : el proceso de fidelización de los clientes

Parte 8 : el seguimiento y desarrollo del cliente fiel

No existe receta milagrosa o universal en este proceso, lo importante es adaptar la empresa y sus productos o servicios a las necesidades de los clientes y estar presente de forma eficaz para poder estar en contacto de los clientes en el momento en el cual deciden comprar.

Nuestra primera herramienta de ayuda a la micro pyme sera una herramienta para analizar y mejorar o crear el proceso comercial optimo para tu propio negocio. Esta prevista el lanzamiento en fase de test en septiembre 2013, si quieres ser de los primeros en probarla, visita nuestro apartado http://pymes-management.blogspot.com.es/p/deciform.html o mandarnos tu dirección de correo electrónico para recibir una notificación directa.